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払ってしまったお金を、
取り戻すためにできることがあります

初回相談60分無料(2回目以降は有料)

解約・返金の請求は着手金0円(報酬は取り戻せた額から)

口座凍結・カード・決済代行への申入れ

家族に知られない配慮

夜間・土日の予約可

初回相談は60分無料、2回目以降は30分5,500円(税込)。解約・返金の請求は着手金0円で、取り戻せた額から報酬をいただきます。電話受付 平日10:00〜21:00/メールフォーム・LINEは24時間受付。振り込んだ直後や期限が迫っているときは、電話が早いです。

弁護士 岩本尚光
弁護士 岩本尚光静岡県弁護士会/弁護士法人HOPE法律事務所

Worriesこんなとき、ご相談ください

SNSで知り合った人に勧められた投資で、出金できない

出金時に「税金」「手数料」を求められるのは典型的な手口です。追加で払う前に、口座凍結と決済代行会社への申入れを急ぎます。

「稼げる副業」の高額プランを契約したが、稼げない

「月○万円稼げる」は断定的判断の提供で、消費者契約法の取消しが使えることがあります。業務提供誘引販売なら20日のクーリングオフも。

定期購入やサブスクが解約できない

「初回○円」の定期購入は、最終確認画面の表示義務(2022年改正)に違反していれば取り消せます。解約の電話がつながらないときも、弁護士が通知します。

訪問販売・点検・リフォームで、その場で契約した

8日以内ならクーリングオフ、書面に不備があれば8日を過ぎても。長時間居座られた契約は不退去による取消しの対象です。

エステ・美容医療の途中で、解約したい

特定継続的役務提供は、理由を問わず中途解約でき、解約料には上限があります。前払金の返金と、クレジットの支払停止を求めます。

身に覚えのない請求、闇金からの取立て

払わない・連絡しないのが基本です。弁護士が受任通知で連絡窓口になり、取立てを止めます。本物の裁判所の書類かどうかも確認します。

Why泣き寝入りする必要はありません

「騙されたかもしれない」と思ったら、まずご相談ください。

個人は、事業者より弱い立場にあります

知識・経験・交渉力で、個人は事業者に劣るのが普通です。だからこそ法律は、クーリングオフ、消費者契約法の取消し、抗弁の接続といった、個人だけに与えられた武器を用意しています。

手口は巧妙で、時間がたつほど取り戻しにくくなります

出金できない口座の残高は減り、カードの期限は過ぎ、相手は連絡を絶ちます。「騙されたかもしれない」と思った時点が、いちばん早い相談の時期です。

契約してしまった後でも、諦める必要はありません

サインした、振り込んだ、商品を受け取った。それでも、取消し・解約・返金を求める道は残っていることが多いです。自分の落ち度と思って抱え込まず、まずご相談ください。

Recover取り戻す3つの方向

相手が応じなくても、お金が通った経路に手を打てることがあります。「どの方法で払ったか」で、最初にすることが決まります。

相手業者・相手本人に請求する

クーリングオフ、消費者契約法・民法の取消し、不法行為の損害賠償。内容証明で請求し、応じなければ調停・訴訟・差押えへ。相手の実体と資力で見込みが変わります。

お金の流れを止める・戻す

銀行振込は振り込め詐欺救済法による口座凍結と被害回復分配金、クレジットはチャージバックと抗弁の接続、決済代行会社への申入れ。経路ごとに期限があるため、最初に整理します。

公的な制度・刑事を使う

警察への被害届・告訴、消費生活センター(188)の相談記録、ADR、特定適格消費者団体の手続き。相手の特定や交渉の後押しになります。

Service被害の種類別の対応

対応の一覧を見る

Strengths当事務所の4つの特徴

解約・返金の請求は着手金0円

相手業者への請求、クレジット会社・決済代行会社への申入れ、口座凍結の申入れまで着手金0円。取り戻せた額から報酬をいただき、取り戻せなければ報酬はかかりません。

業者だけでなく、お金の流れを止める

相手が応じなくても、クレジットの抗弁の接続、チャージバック、決済代行会社への申入れ、振り込め詐欺救済法による口座凍結で、取り戻せることがあります。支払いの方法ごとに手を打ちます。

交渉と裁判の両方を経験

市役所内弁護士として損害賠償の交渉にあたり、国の代理人として訴訟を担当しました。業者との交渉も、裁判になった場合を見据えて証拠を整えます。

家族に知られない配慮・相談は早いほど有利

連絡は指定の方法・時間帯だけ。クーリングオフの期間、チャージバックの期限、口座凍結の実効性は、時間がたつほど失われます。迷っている段階でご相談ください。

Message弁護士からのメッセージ

弁護士 岩本尚光

弁護士 岩本尚光静岡県弁護士会/弁護士法人HOPE法律事務所

消費者トラブルの相談で多いのは、「自分が悪い」と思って誰にも言えず、時間がたってから来られる方です。被害にあったことは、あなたの落ち度ではありません。相手は、人を信じさせることを仕事にしています。

取り戻せるかどうかは、相手の実体と、お金が通った経路と、時間で決まります。相手が応じなくても、銀行の口座凍結、カード会社・決済代行会社への申入れで一部が戻ることがあります。期限のあるものから順に、当日から動きます。

見込みが低いときは、そのままお伝えします。解約・返金の請求は着手金0円で、取り戻せた額から報酬をいただく形にしているのは、そのためです。まずは、追加で払う前にご相談ください。

弁護士紹介を見る

First最初の72時間ですること

  1. 追加で払わない

    「税金」「解約料」「手数料」を払えば戻るという説明は、ほとんどが手口の続きです。相手からの連絡には返事をせず、支払いを止めます。

  2. 証拠を保存する

    契約書・申込画面・広告・LINEやメールのやり取り・通話の録音・振込明細・カード明細・アプリの画面を、スクリーンショットと原本で残します。相手に「弁護士に相談する」と言う前に保存してください。

  3. お金の経路に手を打つ

    振込なら銀行へ口座凍結の申入れ、カードならカード会社へチャージバックの相談、決済代行会社への申入れ。弁護士が代理で行います。

  4. 公的な窓口と弁護士へ

    消費生活センター(188)・警察(#9110)への相談と並行して、弁護士が相手への請求と手続きを進めます。

Fee費用の目安

項目費用(税込)
初回相談(60分まで)無料/2回目以降は30分5,500円(税込)。ご依頼時は報酬に充当
解約・返金の請求(交渉)着手金0円。報酬は取り戻せた額の22%(税込・最低55,000円)。取り戻せなければ報酬はかかりません
クレジット会社・決済代行・銀行への申入れ(抗弁の接続・チャージバック・口座凍結)着手金0円。上記の返金請求に含みます。単独で依頼する場合は33,000円(税込)
クーリングオフ・取消しの通知書(内容証明)33,000円(税込)。通知の作成・送付と、業者からの連絡への対応を含む。返金に至った場合は上記の報酬に充当
調停・訴訟(少額訴訟・簡易裁判所・地方裁判所)着手金110,000円(税込)〜+報酬は取り戻せた額の22%。請求額が少ない場合は、費用倒れにならないか先にお伝えします

金額はすべて税込で、仮の設定です。解約・返金の請求は着手金0円で、取り戻せた額から報酬をいただきます。相手が所在不明・資力がないなど、回収の見込みが低い場合はご依頼の前にそのままお伝えします。収入が基準以下の方は法テラスの立替えも使えます。ご依頼の前に、範囲と費用を書面でお示しします。

費用の一覧を見る ›

Flowご相談の流れ

  1. お問い合わせ

    電話・メールフォーム・LINEで、被害の種類、支払いの方法と金額、相手とのやり取りの状況、希望日時をお知らせください。期限が迫っているときは電話が早いです。

  2. 初回相談(60分無料)

    来所・オンライン・電話。経緯と証拠を伺い、お金の経路ごとに取り戻せる見込みと、費用倒れにならないかをお伝えします。

  3. ご依頼・緊急の申入れ

    費用を書面でお示しし、ご依頼いただいたら、口座凍結・チャージバックなど期限のあるものから当日〜数日で動きます。

  4. 請求・交渉・手続き

    内容証明での請求、交渉、必要なら調停・訴訟・差押え、警察への被害届。経過はその都度ご報告します。

  5. 回収・精算

    取り戻せた額から報酬をいただき、残りをお渡しします。二次被害への備えもお伝えします。

Area対応地域

静岡市・浜松市・沼津市・富士市・磐田市・藤枝市・焼津市・掛川市・三島市・富士宮市ほか静岡県全域。来所が難しい方はオンライン(Zoom)や電話で相談・打ち合わせができます。相手業者が県外・海外でも、国内の経路への申入れと訴訟は静岡から行えます。

地域ページを見る(静岡県内の全35市町)

FAQよくあるご質問

相談にお金はかかりますか
初回相談は60分無料です(2回目以降は30分5,500円・税込)。解約・返金の請求は着手金0円で、ご依頼の前に費用を書面でお示しします。電話・オンライン・来所のどれでも構いません。
取り戻せるかどうか、相談の前に分かりますか
相手の実体(会社名・所在地・口座)、支払いの方法、経過した時間で見込みが変わります。初回相談で、お金の経路ごとに取り戻せる可能性と費用倒れにならないかをそのままお伝えします。見込みが低い場合も、その旨をお伝えします。
消費生活センターに相談しました。弁護士にも相談する意味はありますか
あります。消費生活センターは助言とあっせんを行いますが、代理交渉や訴訟、口座凍結・チャージバックの申入れを代理で行うことはできません。センターの相談記録は、弁護士の交渉や訴訟の資料として使えます。
家族に知られずに進められますか
連絡は指定の方法・時間帯だけにし、郵便物は事務所に届くようにできます。業者からの連絡もすべて弁護士が受けます。
すでに「弁護士」や「返金代行」を名乗る相手に前払いをしてしまいました
被害者を狙った二次被害の可能性が高いです。弁護士以外が報酬を得て返金交渉をすることは弁護士法で禁じられています。相手の情報を保存して、それ以上払わずにご相談ください。その分も返金請求の対象になります。
高齢の親や、障がいのある家族が契約してしまいました
判断能力の低下につけ込んだ契約は、意思能力の無効、過量販売の解除、適合性原則違反で争います。ご本人の了解があればご家族からのご相談をお受けし、今後の財産管理(成年後見など)も一緒に考えます。
通販で商品が届かない、フリマで偽物をつかまされました
通信販売の債務不履行や契約不適合として請求し、代金の支払停止やカード会社・決済代行への申入れを行います。フリマ・オークションはプラットフォームの補償制度と相手の特定、少額訴訟を検討します。
時間がたっていても相談できますか
できます。消費者契約法の取消しは追認できる時から1年・契約から5年、霊感商法は3年・10年、不法行為は3年(または5年)が目安です。クーリングオフやチャージバックは期限が短いため、迷っている段階でご相談ください。

追加で払う前に、ご相談ください

振込明細・カード明細、相手とのやり取り、契約書や申込画面をお手元に。初回相談は60分無料です(2回目以降は30分5,500円・税込)。解約・返金の請求は着手金0円で、ご依頼の前に費用を書面でお示しします。

初回相談は60分無料です(2回目以降は30分5,500円・税込)。解約・返金の請求は着手金0円で、取り戻せた額から報酬をいただきます。費用はご依頼の前に書面でお示しします。事務所:静岡市葵区伝馬町9-7 塚本ビル5階A(JR静岡駅から徒歩約5分)。ご相談は予約制で、来所・オンライン(Zoom)・電話のどれでも。夜間・土日の予約もできます。ご家族に知られたくない場合は、連絡の方法にも配慮します。

このサイトの内容は、2026年10月時点の一般的な情報です。結果は個々の事情によって異なり、特定の結果をお約束するものではありません。法令や運用は変わることがあります。
弁護士・税理士 岩本尚光(弁護士法人HOPE法律事務所/静岡県弁護士会/税理士登録)|事務所:〒420-0858 静岡県静岡市葵区伝馬町9-7 塚本ビル5階A(JR静岡駅から徒歩約5分)|対応:静岡県全域(静岡市・浜松市・沼津市・富士市ほか)、オンラインで全国